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Tem dúvidas? Precisa de ajuda a escolher o vinho perfeito? Quer fazer uma sugestão? Estamos aqui para si! Na tintosibrancos, cada cliente é tratado como um amigo que chega para conversar sobre vinho.

💬 Como Podemos Ajudar?

A nossa equipa está disponível para:

• ✅ Ajudar a escolher o vinho perfeito para qualquer ocasião
• ✅ Responder dúvidas sobre produtos, envios ou pagamentos
• ✅ Dar sugestões de harmonizações
• ✅ Criar packs personalizados para presentes
• ✅ Resolver qualquer problema com a sua encomenda
• ✅ Ouvir as suas sugestões e feedback

📞 Formas de Contacto

📧 Email

geral@tintosibrancos.pt

Respondemos a todos os emails em 24h úteis (normalmente muito mais rápido!).

Ideal para: Dúvidas detalhadas, pedidos personalizados, sugestões

📱 Telefone

912091319

Horário: Segunda a Sexta: 9h-18h | Sábado: 10h-14h

Ideal para: Questões urgentes, ajuda imediata na escolha de vinhos

💬 Chat Online

Disponível no canto inferior direito do site durante o horário comercial.

Ideal para: Respostas rápidas, ajuda durante a navegação

📱 Redes Sociais

Instagram: @tintosibrancos
Facebook: tintosibrancos

Ideal para: Novidades, promoções, inspiração

📍 Morada

Tintos & Brancos
Rua Calheiros Lobo,14 - 2º Dt. Frente - Fração X
4400-058   Vila Nova de Gaia
Portugal

Nota: Atualmente somos apenas online, sem loja física para visitas. Isto permite-nos oferecer melhores preços e maior seleção!

⏰ Horário de Atendimento

Emails enviados fora do horário são respondidos no próximo dia útil.

❓ Perguntas Frequentes

Antes de nos contactar, talvez encontre a resposta na nossa página de Perguntas Frequentes.

Temas abordados:

• Envios e entregas
• Pagamentos e faturas
• Devoluções e trocas
• Informações sobre vinhos
• Presentes e embrulhos

📝 Formulário de Contacto

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto o mais breve possível:

[O formulário de contacto do Shopify aparecerá aqui automaticamente]

🎁 Pedidos Especiais

Precisa de algo específico? Estamos aqui para ajudar!

Packs Personalizados

Quer criar um pack de vinhos personalizado para um presente ou evento? Contacte-nos com:

• Ocasião (aniversário, casamento, corporativo, etc.)
• Orçamento
• Preferências (tintos, brancos, Porto, etc.)
• Quantidade de garrafas

Encomendas para Eventos

Precisa de vinhos para um casamento, evento corporativo ou celebração? Temos condições especiais para encomendas de volume. Contacte-nos para um orçamento personalizado.

Vinhos Específicos

Procura um vinho específico que não está na nossa loja? Podemos tentar encontrá-lo para si. Envie-nos os detalhes!

💼 Parcerias e Colaborações

Interessado em colaborar conosco? Contacte-nos se é:

• 🍇 Produtor de vinhos portugueses
• 🍽️ Restaurante interessado em parcerias
• 📸 Influencer ou criador de conteúdo sobre vinhos
• 🏢 Empresa interessada em presentes corporativos
• 📰 Media ou imprensa

📢 Feedback e Sugestões

A sua opinião é muito importante para nós! Ajuda-nos a melhorar continuamente.

Adoramos ouvir:

• ⭐ Avaliações sobre vinhos que comprou
• 💡 Sugestões de novos vinhos para a loja
• 🎯 Ideias para melhorar o serviço
• ❤️ Histórias sobre como os nossos vinhos fizeram parte de momentos especiais

🔒 Privacidade e Segurança

Todos os dados partilhados conosco são tratados com confidencialidade e segurança. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.

Estamos ansiosos por ouvir de si!
Cada mensagem é lida e respondida pessoalmente pela nossa equipa.

🍷 Saúde!
Equipa Tintos & Brancos