Política de envio
POLÍTICA DE ENVIOS
Na tintosirancos.pt, garantimos que os seus vinhos chegam em perfeitas condições.
PRAZOS DE ENTREGA
Portugal Continental:
• 2-3 dias úteis (encomendas até às 14h)
• 3-5 dias úteis (encomendas após as 14h)
Regiões Autónomas (Açores e Madeira):
• 5-7 dias úteis
CUSTOS DE ENVIO
• Envio Grátis: Encomendas superiores a 44.99€
• Portugal Continental: 6,50€
• Açores e Madeira: 12,50€
EMBALAGEM
Todos os vinhos são cuidadosamente embalados com:
• Caixas de cartão reforçado
• Proteção individual para cada garrafa
• Material de enchimento para evitar quebras
• Embalagem discreta (sem identificação externa do conteúdo)
RASTREAMENTO
Todas as encomendas incluem número de rastreamento enviado por email.
PRODUTOS FRÁGEIS
Os vinhos são produtos frágeis. Em caso de garrafa partida durante o transporte:
• Fotografe a embalagem e o produto
• Contacte-nos em 48 horas
• Substituição ou reembolso garantido
RESTRIÇÕES
• Venda proibida a menores de 18 anos
• Pode ser solicitada identificação na entrega
• Não enviamos para moradas de caixas postais
HORÁRIO DE EXPEDIÇÃO
Segunda a Sexta: 9h-18h
Encomendas ao fim de semana são processadas na segunda-feira seguinte.
CONTACTO
Email: geral@tintosibrancos.pt
Telefone: 912091319 (chamada para a rede móvel nacional)
Horário: Segunda a Sexta, 9h-18h